Werden dem Vertragspartner bei Vertragsabschluss keine Stornierungskosten und Fristen genannt, gelten die Kosten der folgenden Übersicht.
Die kostenfreie Umbuchung ist bis 30 Tage vor dem gebuchten Termin möglich, ansonsten wird eine Gebühr von 50 €
fällig.
Gäste, welche nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am Start erscheinen, haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Die Stornokosten betragen in diesem Fall 100 %.
Bei schlechtem Wetter behalten wir uns aus Sicherheitsgründen die Absage einer Tour vor. Unter "schlechtem Wetter" sind insbesondere Niederschläge oder Sturm zu verstehen, aber auch rutschiger Untergrund durch Niederschläge. Im Zweifel wird die Durchführung mit den Gästen gemeinsam abgestimmt. Wichtig: Die Sicherheit hat immer Priorität.
Dem Kunden wird im Fall einer wetterbedingten Absage über den bezahlten Betrag ein MeywayTours FREIBERG - Wertgutschein zur Buchung einer späteren Tour ausgestellt, falls ein Ersatztermin nicht vereinbart werden kann. Für den Fall das den Gästen eine spätere Teilnahme nicht zumutbar ist, erfolgt die Rückzahlung des bezahlten Betrages auf das bei der Buchung verwendete Zahlungsmittel. Darüber hinaus gehende Schadenersatzansprüche an Meyway Tours FREIBERG sind ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Buchung eine Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse anzugeben, unter der er auch kurzfristig erreichbar ist.
Wetterbedingte Verzögerungen des Tour-Beginns oder während der Tour bis zu einer Stunde werden vom Kunden akzeptiert. Schadenersatzansprüche hieraus sind ausgeschlossen.
Abweichende Stornierungsbedingungen bedürfen der Schriftform.
Meyway Tours